会員登録しないで購入できますか？

会員登録をされていないお客様もご購入いただけます。
会員登録をされますと、登録時に500ポイントをプレゼントいたしております。お買い物にすぐご利用いただけます。
また、ご購入商品金額の１％相当のポイントを獲得できますので、次回のお買い物にお得にご利用できます。
そのほか、購入履歴を確認したり、お届け先の情報を保存したりすることができ、より便利にお買い物をお楽しめ頂けますので、
会員登録をおすすめしております。

同じ商品を２箇所に送りたいのですが、２回分けて注文しないといけないのですか？

いいえ。同じ商品を複数の配送先に送りたい場合は、１回の注文で複数の配送先をご指定いただけます。
その場合は、それぞれの配送先の送料がチャージされますので、ご了承ください。
まず、複数の配送先に送りたい商品の合計数量をカートに入れて頂き、ご購入手続きへお進みください。
次に、注文画面で「複数配送先登録」により、配送先ごとに必要な情報をご入力の上、「配送先リストに追加」にて登録してください。
さらに、配送先ごとに商品数量を振り分けていただきますと複数の配送先のご指定が完了となります。
その他の注文手続きは通常の注文と同様に行ってください。

贈答品なので、納品書など金額が分かるものをいれないでほしいですが。

ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、納品書を同梱しておりません。
その代わりに、「商品発送案内状」をお付けいたしております。

「お届け日時の選択」で提示されている指定日より早く届いてほしいですが、対応は可能ですか？

通常ご注文を頂いてから２営業日以内発送させて頂いております。
また、配送エリアによってお届けまでの日数が異なりますので、場合によってはご指定可能な日付範囲より早くお届けすることが可能でございます。
お急ぎの方は、まずご注文の前にお問い合わせください。

領収書の発行は対応できますか？

領収書が必要な方は、個別に対応させていただきますので、お支払方法によってリクエストしてください。
・クレジットカード・Amazon Payをご利用の方
ご注文時の備考欄に「領収書の宛名」、「但し書き」、「郵送先」をお知らせください。
なお、郵送先はお届け先と同一の場合は、商品発送時に同梱させていただきます。
・代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご利用の方
代金引換時にヤマト運輸様から発行される「代引き領収書」や、振込時に金融機関より発行される「振込証明書（領収書）」、
コンビニ決済時レジにて手渡される「レシート（領収書）」のいずれも税務署等においても正式な領収書として取り扱われ
ますのでご利用ください。
お客様のご都合により当社発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。
領収書到着後７営業日内で当社領収書を普通郵便にて発送いたします。

＜当社にて領収書を発行させていただく際に必要なもの＞
・お手持ちの領収書（代引き領収書または振込証明書、コンビニレシート）
・当社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示
・当社発行領収書の郵送先

＜お手持ちの領収書の送り先＞
〒040-0065 北海道函館市豊川町27番5号
株式会社道水　領収書発行係
※切手代はお客様負担となります。